FAQ

FESILI MASANI

E uiga i Kamupani

O le a lau ituaiga BMS?

Heltec BMS. Matou te faʻapitoa i le Pulea o le Battery System mo le tele o tausaga.

O fea o iai lau kamupani?

Heltec Energy o loʻo i Chengdu, Sichuan, Saina. Faʻafeiloaʻi e asiasi i la matou kamupani!

E uiga i Oloa

E i ai se fa'amaoniga o lau oloa?

Ioe. E lelei le faʻamaonia mo le tausaga e tasi pe a maeʻa le aso na faʻatau ai le oloa.

E iai sau tusi pasi?

Ioe. Ole tele oa tatou oloa e iai le CE/FCC/WEEE.

O le a le paleni fa'aletonu?

O le fa'ata'ita'iga fa'apitoa e masani lava ona fa'amalo ai le ma'a e maualuga atu le voluma e ala i le fa'asa'oina o le tete'e, ma fa'asa'olotoina le malosi i le tulaga o le vevela e maua ai le tele o taimi e fa'aalu ai isi ma'a.

E iai sau BMS fa'atasi ai ma le paleni malosi?

Ioe. Ua ia i matou leneiBMSlagolagoina le pulea App feavea'i ma fa'atasi ai ma le paleni malosi ua fausia i totonu. E mafai ona e fetuutuunai faʻamatalaga e ala i le telefoni feaveaʻi App i le taimi moni.

E mafai ona feso'ota'i lau BMS ma le inverter?

Ioe. E mafai ona matou tu'ufa'atasia le protocol mo oe pe a mafai ona e fa'asoa le protocol.

O le a le aoga ole Relay BMS?

Relay e pulea le lafoaia ma le tau o le taimi nei. E lagolagoina le 500A faʻaauau galuega o loʻo iai nei. E le faigofie ona vevela ma faaleagaina. Afai e faʻaleagaina, o le a le afaina le pule autu. Pau lava le mea e te mana'omia e sui ai le ta'avale e fa'aitiitia ai tau o le tausiga.

E uiga i Va'a

O a au tuutuuga o felauaiga?

E masani ona matou filifilia FedEx, DHL ma UPS faʻaalia e faʻatau oloa mai Saina e mafaufau i le DAP. I nisi tulaga faʻapitoa, e mafai ona matou faia le DDP pe a fai o le mamafa e fetaui ma le manaʻoga a le kamupani faʻapitoa.

E iai ni ou faleteuoloa ile US/EU?

Ioe. E mafai ona matou lafoina oloa mai le matou faleteuoloa i Polani i atunuu EU / US warehouse i US / Brazil warehouse i Pasila / Rusia faleteuoloa i Rusia.

O le a le umi e lafo ai i loʻu tuatusi pe a uma ona totogi?

Afai o le vaʻa mai Saina, matou te faʻatulagaina uta i totonu ole 2-3 aso faigaluega pe a maua le totogi. E masani lava e tusa ma le 5-7 aso faigaluega e maua pe a uma ona lafo.

E uiga i Poloaiga

E i ai se talosaga MOQ mo faʻapitoa?

Ioe. MOQ e 500pcs i le sku ma le tele o bms e ono suia.

E te ofoina atu faʻataʻitaʻiga?

Ioe. Ae faamolemole ia malamalama tatou te le tuuina atu ni faataitaiga saoloto.

E mafai ona ou maua se pa'u?

Ioe. E mafai ona matou ofoina atu se faʻaitiitiga mo le faʻatau i le tele.

E MANA'O E GALUEGA MA TATOU?

FAAFESOOTAI MATOU